社会责任报告

报告编写说明

1. 报告简介

《浙江杰程机车部件有限公司2025年企业社会责任报告》是浙江杰程机车部件有限公司发布的第一份企业社会责任报告。报告回顾了杰程2025年所面临的机遇与挑战，披露了相关的社会责任实践和绩效。

2. 时间范围

报告中的2025 年均指2025 全年。

3. 发布周期

本报告为年度报告。

4. 报告范围

与浙江杰程机车部件有限公司的业务范围一致。

5. 数据来源

报告使用数据来自杰程2025年报，以及公司正式文件和统计报告。部门数据由于数据统计和口径的原因，有不完善的地方。我们将在日后不断完善数据指标统计系统，以保证将来提供更加全面的信息。

6. 指代说明

为便于表述，报告中“公司”、“我们”、 “杰程”均指代“浙江杰程机车部件有限公司”。

目录

公司概况 1

一、责任聚焦 1

二、战略与管理 4

三、守法合规 19

四、回报股东 19

五、服务客户 14

六、奉献社会 17

七、合作伙伴 17

八、存在问题及改进 18

公司概况

浙江杰程机车部件有限公司（原瑞安市杰程机车部件有限公司），成立于1989年，是一家专业从事摩托车锁具开发、生产的企业。注册资金 1016万元，现有员工226人，占地面积3374.7 平方米，建筑面积5894.82平方米，主要设备包括：压铸机、台钻、砂轮机、抛光机、仪表车床、冲床、点焊机、加油机、包装设备及模具加工设备等。公司不断创新工艺技术，提升管理水平，产品质量稳定，远销国内外。企业以“高品质占领国内外市场、高信誉赢得顾客的信任”为目标。公司以“无限索求，追求完美”的精神，实现“高品质、创名牌”的创业理想，力争将最好的产品送到千家万户。

地址：中国浙江瑞安市塘下陈宅工业区

电话：0577-58850500

传真：0577-65395777

联系人：陈祥杰 

一、责任聚焦

一个企业最大的社会责任，就是要让公司健康发展，为社会创造更多价值。一家成功的公司会解决就业、缴税、员工福利、环境保护等问题，同时为政府纳税，政府税收又会通过多种方式完成相应的社会责任。

1.1 社会责任观

随着全球化经济的不断发展，可持续发展的理念已经成为许多国际型企业发展战略的核心。支持社会公益事业，倡导社会环境的可持续发展，做负社会责任的企业公民，已成为企业公共关系的重要主题。在企业发展的过程中，我们逐渐认识到，公共关系策略不再是简单地运用产品进行促销，基于传统营销传播观念的公共关系已经远远不能适应时代潮流以及公众对环保的需要，取而代之的应该是企业对社会责任的承诺与行动，它们不但应该融入企业的发展战略，而且应成为公共关系传播的出发点和着眼点。于是我们始终把“技术创新，管理创新，服务创新，持续发展”视为企业经营的长远战略，视为企业发展战略的精髓，视为企业文化的核心基石。

企业社会责任不是口号，我们创立之初就确定我们是一个价值观公司，没有历史，社会责任是无根的；没有对未来的承诺，社会责任是短命的。多年来，公司坚持以“引领技术，追求卓越；创造价值，服务社会”作为企业使命，以“成为国内机车部件专业供应商”作为公司愿景，以“正直勤勉，乐业进取，尽心致胜，公平公正”为公司核心价值观，在履行企业社会责任中做了大量工作。

1.1 利益相关方

企业所有的利益相关者的利益都是通过企业共同愿景的实现来达成的。没有共同的愿景，缺乏共同的信念，就没有利益相关的前提。所以,认同共同的企业愿景和价值观，是建设和完善企业与利益方关系管理体系的前提和基础。

1.2 责任体系

对利益相关者的法律责任，这一责任主要包括企业根据《中华人民共和国公司法》、 《民典法》等法律法规，对出资人、债权人、供应商、合作商、客户、社区及其它社会团体等所有利益相关者必须遵守各类合同，按照法律规定进行利益分配，为社会提供最基本的产品和服务质量保证，不损害企业所在社区的合法权益，不影响其它社会团体的利益等内容。

对环境的法律责任，这一责任主要包括企业根据《中华人民共和国环境保护法》等法律法规，在生产经营活动中必须履行资源和能耗的节约标准，必须达到国家强制规定的污染排放标准，对不能达标的项目必须加强技术改造和污染治理， 努力达到国家规定的各项环保标准等内容。

对员工的法律责任，这一责任主要包括企业根据《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，必须为员工生产提供安全保障，必须按照国家政策保证员工的各项福利待遇，必须为员工办理各种国家所规定的生育、失业、养老、疾病等基本社会保险等内容。

对社会的法律责任，这一责任主要包括企业根据《中华人民共和国企业所得税法》、《中华人民共和国增值税暂行条例》等法律法规，必须完成所得税、增值税等各种利税上缴等责任。

二、战略与管理

1、构建独具特色的企业文化并向相关方沟通宣贯

企业文化是企业的思维方式和行事准则，是企业个性化的体现。它是植根于企业内部的精神载体，可以促进组织的管理发展，增强企业凝聚力，是一个企业的旗帜、灵魂和方向。从成立之初，随着企业的创立、成长与发展，杰程已逐步形成了其独具特色的企业文化体系。

1）确立以使命、愿景和价值观为和核心的文化

通过对市场进行详细调查，于1989年在浙江省温州市瑞安市塘下镇陈宅工业区成立浙江杰程机车部件有限公司，专业从事摩托车锁具的产品研发、生产和销售一体化经营管理活动。公司通过质量管理体系，导入环境管理体系和职业健康安全管理体系认证，一直保持体系运行，每年接受认证机构的监督审核；经过多年的体系运行，在内部管理方面日益提高。

公司自创建以来专注于摩托车行业的采购产品的生产和服务，积极挖掘行业优势和自身潜能，探索锁具各种功能，解决客户的各种疑虑或后顾之忧，做到专业、专注、超值，致力把“杰程”打造成配套主机厂采购产品首选的放心企业。

公司经过多年的运营，积累了较多的管理经验，培养了一批专业的管理人员、设计人员和操作能手，产品质量稳定，在顾客群中有较高的认可度。

杰程自创立以来，基于行业特点及企业发展逐步凝练了核心价值观，并随着公司的发展而不断调整和提升，最终提炼形成了公司的核心价值理念体系。

表2.1-1 企业文化体系

企业使命：引领技术，追求卓越；创造价值，服务社会

随着物质文化生活和精神文化生活不断的提高，消费者追求高品质生活的理念转变，在追求现代化商务快捷式生活的同时，时尚高端同样也成了现代人选择消费时一个主要的考虑点。打造企业高端摩托车锁具定制，为我们的客户塑造企业精英形象一直都是杰程努力为之奋斗的使命。

企业愿景：成为国内机车部件专业供应商

公司自创建以来以一流的品质、优良的信誉，为摩托车行业的采购产品的生产和服务，目前在国内市场已有一定的行业地位与影响力，结合当代社会经济发展形式，在互联网经济时代，我公司致力于成为互联网时代企业高端摩托车锁具定制顶级服务商。

杰程专注于摩托车行业的采购产品的生产和服务，积极挖掘行业优势和自身潜能，探索摩托车锁具各种功能，解决客户的各种疑虑或后顾之忧，做到专业、专注、超值，致力把“杰程”打造成配套主机厂采购产品首选的放心企业。

核心价值观：正直勤勉，乐业进取，尽心致胜，公平公正

正直勤勉——立诚守信，言真行实。

乐业进取——与时俱进，开括创新。

尽心致胜——业绩至上，创造卓越。

公平公正——团结协作，营造和谐。

经营理念：技术创新，管理创新，服务创新，持续发展。

坚持“创“杰程”品牌，质量第一，顾客满意，安全可靠，信誉至上”的质量方针，以一流的品质、优良的信誉为客户服务，通过技术打造精品。杰程的员工从上至下都以“正直勤勉，乐业进取，尽心致胜，公平公正”为核心价值取向，时时牢记我们是诚信的维护者，是专业摩托车锁具生产的前行者，是构建和谐企业的缔造者。

2）企业文化理念的宣贯

公司总经理非常注重企业文化建设，他相信“文化是最顶层，包括团队的方向，追求持续经营，要做顶级供应商就必须打造好企业文化”。

图表2.1-1 公司多渠道企业文化传播

总经理希望杰程优秀的企业文化能培养更多的优秀人才，继而以优秀的人才团队推动企业的快速发展，使杰程早日成为国内一流公司，早日达到既定目标，实现崇高理想。

图表2.1-2 企业文化宣传一览表

公司将“企业文化培训”作为新员工入职学习内容之一，每年由高层领导亲自讲解和引导；公司通过宣传海报、微信公众号、企业文化手册、丰富多彩的企业文化活动等方式，将核心文化传播至各层次、各部门，营造浓郁的企业文化氛围。